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B2 クラウドの CSV 取り込みエラーを直す

住所・電話番号・品名・日付・「ヶ」の 5 つ

B2 クラウドに CSV を取り込んだら、結果の画面に黄色や赤の行が並んだ。どこをどう直せばいいのか。この記事は、取り込みエラーのいちばん多い 5 つの原因と、直し方をまとめたものです。

アプリの掲載: Wix App Market

Hullspark ・ 2026-10-18 更新

先に結論

  • 黄色・赤の行は、No. を押すと、画面上部にエラーの内容が出ます。エラーのままの行は発行できません（＊1、＊2）。
  • 原因で多いのは、住所（長さ・空白・「ケ」の書き方）、電話番号、品名の長さ、日付の書き方です。それぞれ、公式に書かれた決まりがあります。
  • 件数が多いときは、画面で直し続けず、「エラーリスト出力」で C 列を見て、元の CSV を直して取り込み直すほうが確実です（＊2）。

まず、やること

取り込み結果で黄色や赤の行が出たときの直し方 黄色か赤の行のNo.を押すと、画面上部にエラーの内容が出る。件数が少ないときは行の編集で直して更新を押す。多いときはエラーリスト出力のC列を見て、元のCSVを直して取り込み直す。 取込み結果で 黄 / 赤 の行 行の No. を押す 画面上部にエラーの内容 少ないとき 「編集」→「更新」で色が消える 多いとき エラーリスト出力 → C 列を見る 元の CSV を直して取り込み直す

この流れは公式の案内です（＊2）。画面に出るエラー文の一覧は、公式に見当たりませんでした。以下は、公式に書かれた決まりと、それに合わせた直し方です。

5 つの原因と直し方

症状ごとの、公式に書かれている決まりと直し方
症状公式に書かれている決まり直し方
住所が長い住所は「都道府県（4 文字以内）+ 市区郡町村（12 文字以内）+ 町・番地（16 文字以内）」。建物名は別欄で全角 16（＊3、＊4）団地名や棟名は建物名の欄へ。収まらなければ、カタカナや英数字を半角にする（半角は 1 文字を 1 と数える）
住所に空白がある住所の空白は、紐付けのずれや一部が消える原因になる。スペースやドットなど不要な情報があると、すべての情報を取り込めない原因になる（＊3、＊5）空白を削除して取り込み直す。ただし 1-2-3 101 のように数字の間の空白は、詰めると別の番地になるので、目で見て決める
電話番号半角数字とハイフン、15 文字まで、必須（＊4）+81 90-… は 090-… に。括弧やメモ書き（「夜」など）を消す
品名が長い品名１は全角 25 / 半角 50、必須（＊4）長い商品名は切る。複数商品なら品名２に回すか、「他 N 点」とまとめる
日付の書き方出荷予定日（5 列目）とお届け予定日（6 列目）は YYYY/MM/DD（＊4）2026-10-20 や 10/20 ではなく 2026/10/20。使わない列は空
「ヶ」の地名住所は日本郵便の表記に合わせる。保土ケ谷は大きい「ケ」が正しく、小さい「ヶ」だとエラーになる例（＊3）地名ごとに正しい書き方が違う。日本郵便の郵便番号検索で、その地名の書き方に合わせる

ほかに、対応していない文字が入っていても取り込めません。公式は、JIS 第一水準・第二水準の文字だけに対応していて、環境依存文字（①、Ⅳ、㈱、㎜ など）が文字化けの原因になる、と案内しています（＊5）。

郵便番号や電話番号の先頭の 0 が消えて取り込めないときは、Excel で開いて保存し直していないかを疑います。ハイフン付き（150-0001、090-1234-5678）で入れておくと、消えません。

Excel での確かめ方

どれも私の経験則で、公式の記載ではありません。日本語版 Excel の場合です。

長さ（全角 2・半角 1 で数える）  =LENB(A2)      → 住所は 64、名前は 32、品名は 50 以内か
日付を YYYY/MM/DD にする           =TEXT(A2,"yyyy/mm/dd")
+81 を外す                        置換: "+81 " を "0" に、"(0)" を空に

文字化けが疑われるときは、CSV をメモ帳で開いて、環境依存文字が入っていないかを見ます。

手作業の代わりに

この記事の決まりの多くを、取り込む前に確かめるアプリ「送り状CSV」にしました。Wix の注文からヤマト B2 クラウド用の CSV を作るとき、ダウンロードの前に次のことを確かめます。

止めた注文は、Wix の注文の住所などを直してからページを開き直します。月 30 件の出力までは無料のプランがあります。

Wix App Market で見る 製品ページ（画面と特徴）

よくある質問

エラーの内容は、どこで見られますか。

取り込み結果の黄色か赤の行の No. を押すと、画面上部に出ます。件数が多いときは「エラーリスト出力」で、C 列に内容が出ます。

画面で直しても、取り込み直しても同じエラーになります。

元の CSV に同じ値が残っていないかを見ます。件数が多いときは、画面で直し続けるとタイムアウトすることがあるので、元の CSV を直します。

住所の空白は、全部詰めていいですか。

いいえ。日本語に接する空白は詰めてかまいませんが、1-2-3 101 のような数字の間の空白は、詰めると別の番地になります。

「ヶ」と「ケ」はどちらが正しいですか。

地名によって違います。保土ケ谷は大きい「ケ」が正しい例です。日本郵便の表記に合わせます。

確かめていないこと

私は B2 クラウドの契約をまだ持っておらず、実際の B2 クラウドのアカウントでの取り込みの確認は、まだ行っていません。クリックポストも同じで、配られているテンプレートの見出しとは突き合わせましたが、実際のアカウントで取り込んだことはありません。

出力した CSV が B2 クラウドでエラーなく取り込めるかは、実機で確かめていません。「ヶ」の正しい書き方は地名ごとに違い、アプリは置き換えません。=LENB などの Excel の式は私の経験則です。

出典

質問は サポートページか support@hullspark.com へ。プライバシーポリシー

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